Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Denominación comercial: Manos Mágicas
• Domicilio: Carrer del Pare Bartomeu Pou, 48, Nord, 07003 Palma, Illes Balears
• Email de contacto: manosmagicas169@gmail.com
• Teléfono: +34 604 25 59 04

2. Datos que Recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre o apodo facilitado voluntariamente para identificarte.
• Número de teléfono o dirección de email para responderte.
• Preferencias de servicio que nos comuniques voluntariamente.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recabados mediante cookies según nuestra Política de Cookies.

No requerimos tu nombre real para ninguna consulta o reserva. Puedes contactarnos con total anonimato si así lo prefieres.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

• Gestión de reservas y consultas: atender tu solicitud y confirmar tu cita. Base legal: ejecución de un contrato / interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales: solo si nos has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo del uso del sitio web. Base legal: interés legítimo.
• Cumplimiento legal: conservación de ciertos datos cuando así lo exija la normativa aplicable.

4. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:

• Datos de contacto y reservas: hasta 2 años desde el último contacto.
• Datos de navegación y cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies.
• Datos contables y fiscales: 6 años según la normativa fiscal española.

Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista obligación legal de comunicarlos a autoridades competentes.
• Prestadores de servicios tecnológicos (alojamiento web, mensajería) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías adecuadas del RGPD.

No realizamos transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

7. Cómo Ejercer tus Derechos

Puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores dirigiéndote a nosotros por escrito a través de:

• Email: manosmagicas169@gmail.com
• Dirección postal: Carrer del Pare Bartomeu Pou, 48, Nord, 07003 Palma

Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho/a con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD.