Datenschutzerklärung
Última actualización: Januar 2025
Bei Manos Mágicas nehmen wir die Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
- Handelsname: Manos Mágicas
- Adresse: Carrer del Pare Bartomeu Pou, 48, Nord, 07003 Palma, Illes Balears
- Kontakt-E-Mail: manosmagicas169@gmail.com
- Telefon: +34 604 25 59 04
2. Daten, die wir erheben
Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:
- Freiwillig angegebener Name oder Pseudonym zur Identifizierung.
- Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um Ihnen antworten zu können.
- Servicepräferenzen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
- Technische Navigationsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten), die durch Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie erfasst werden.
Wir benötigen für Anfragen oder Reservierungen nicht Ihren echten Namen. Sie können uns auf Wunsch völlig anonym kontaktieren.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Verwaltung von Reservierungen und Anfragen: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Bestätigung Ihres Termins. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse.
- Kommerzielle Kommunikation: nur, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
- Verbesserung des Service: anonyme statistische Analyse der Nutzung der Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
- Gesetzliche Pflichterfüllung: Aufbewahrung bestimmter Daten, wenn die geltenden Vorschriften dies verlangen.
4. Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und in jedem Fall:
- Kontakt- und Reservierungsdaten: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Navigationsdaten und Cookies: wie in unserer Cookie-Richtlinie angegeben.
- Buchhaltungs- und Steuerdaten: 6 Jahre gemäß den spanischen Steuervorschriften.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
5. Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:
- Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, diese den zuständigen Behörden mitzuteilen.
- Technologiedienstleister (Webhosting, Messaging), die als Auftragsverarbeiter vertraglich gebunden sind und angemessene DSGVO-Garantien bieten.
Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ohne die von der DSGVO geforderten angemessenen Garantien.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft: zu erfahren, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
- Löschung: die Löschung Ihrer Daten zu verlangen ('Recht auf Vergessenwerden').
- Einschränkung: zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
- Widerspruch: der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses zu widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne Rückwirkung.
7. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
Sie können jedes der oben genannten Rechte ausüben, indem Sie sich schriftlich an uns wenden über:
- E-Mail: manosmagicas169@gmail.com
- Postanschrift: Carrer del Pare Bartomeu Pou, 48, Nord, 07003 Palma
Wir werden innerhalb einer Frist von maximal einem Monat antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzagentur (AEPD) unter www.aepd.es einzureichen.
8. Sicherheit
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Zerstörung in Übereinstimmung mit Artikel 32 der DSGVO zu schützen.
